Política de Privacidad

Última actualización: 18 de marzo de 2021

¿QUIÉNES SOMOS?

WALLPANADEV S.A.S. B.I.C. es una empresa que brinda los servicios de desarrollo, diseño de software y sitios web. Además, ofrecemos los servicios de alojamiento web (Hosting) y registro, renovación y transferencia de nombres dominio. Esta Política de privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, el uso y la divulgación de su información obtenida mediante su interacción con nuestra dirección de sitio web, https://wallpanadev.com.

INFORMACIÓN CUBIERTA POR ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El presente Política de Privacidad establece los términos en que WALLPANADEV S.A.S. B.I.C. usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar todos los servicios y otros productos, software, puesto a su disposición en la dirección de sitio web https://wallpanadev.com. Esta empresa está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo, esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.

Esta política de privacidad no cubre cómo nuestros usuarios usan o comparten la información recopilada a través del uso de nuestros servicios. Cuando adquiera cualquiera de nuestros servicios, recopilaremos, usaremos y compartiremos su información personal de acuerdo con las disposiciones de esta política de privacidad.

¿QUÉ INFORMACIÓN PODEMOS RECOPILAR SOBRE USTED?

Nuestro sitio web podrá recoger información personal, por ejemplo: Nombre, información de contacto como su dirección de correo electrónico, información demográfica, así como todos los datos (incluidos los datos personales) que nos proporciona y la información proporcionada por usted cuando utiliza el Servicio o el sitio web. Así mismo cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido, brindar un servicio o para facturación.

Además, recopilamos información sobre su actividad en línea en nuestro sitio web, incluyendo lo siguiente:

  • Ubicación de la red y dirección IP;
  • Tipo y versión del navegador;
  • Fecha y hora de acceso;
  • Tipo de dispositivo que usted usa e identificador del dispositivo;
  • Ubicación geográfica;
  • Páginas que visita de nuestro sitio web;
  • Cómo llegó a nuestros Servicios y los enlaces en los que usted hizo clic para abandonar nuestros Servicios;
  • Cuando usted actualiza su información, se comunica con nosotros u ordena nuevos Servicios;
  • Problemas que pueda tener que requieran nuestro soporte o asistencia; y
  • Cualquier dispositivo u otro método de comunicación que use para interactuar con nuestros servicios.

Almacenamos los datos recopilados en varias ubicaciones de la infraestructura, incluidos los archivos de registro del sistema, los motores de base de datos y los sistemas de análisis.

USO DE LA INFORMACIÓN RECOGIDA

Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos en caso de que aplique, y mejorar nuestros productos y servicios.  Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.

La información de pago que usted nos brinde, incluyendo los datos de la tarjeta de crédito, sólo se utilizarán para facilitar el pago de los Servicios.

También usamos las grabaciones de las conversaciones telefónicas y el historial de las conversaciones mediante el chat en línea con fines de control de calidad, para capacitar a nuestros empleados y para nuestra propia protección.

WALLPANADEV S.A.S. B.I.C. está altamente comprometido para cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado.

¿CON QUIÉN COMPARTIMOS LA INFORMACIÓN?

  • Personal, proveedores o subcontratistas: Mantenemos su información confidencial, pero podemos divulgarla a nuestro personal, proveedores o subcontratistas en la medida en que sea razonablemente necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Sin embargo, esto se debe a que no hacen un uso independiente de la información y han acordado salvaguardarla.
  • Con miembros de nuestra familia corporativa: Podemos compartir su información con los miembros de nuestra empresa, en cuyo caso exigiremos a esos socios que respeten esta Política de Privacidad. Los miembros pertenecen a nuestra empresa matriz y cualquier otra subsidiaria u otras empresas que controlemos o que estén bajo control común con nosotros.
  • Con socios comerciales: Podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones.
  • Requerido por la ley: Además, podemos divulgar su información en la medida en que la ley nos exija hacerlo (lo que puede incluir a organismos gubernamentales y agencias de aplicación de la ley); en relación con cualquier procedimiento legal o posible procedimiento legal; y con el fin de establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales.

ENLACES A OTROS SITIOS WEB

Este sitio web pudiera contener enlaces a otros sitios que pudieran ser de su interés. Una vez que usted de clic en estos enlaces y abandone nuestra página, ya no tenemos control sobre al sitio al que es redirigido y por lo tanto no somos responsables de los términos o privacidad ni de la protección de sus datos en esos otros sitios terceros. Dichos sitios están sujetos a sus propias políticas de privacidad por lo cual es recomendable que los consulte para confirmar que usted está de acuerdo con estas

RETENCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

WALLPANADEV S.A.S. B.I.C.  conservará sus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Conservaremos y   utilizaremos sus datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

La Empresa también conservará los datos con fines de análisis interno. Los datos generalmente se conservan por un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para reforzar la seguridad o para mejorar la funcionalidad de Nuestro Servicio, o estamos legalmente obligados a conservar estos datos durante períodos de tiempo más largos.

ACCESO Y ACTUALIZACIÓN DE DATOS PERSONAL

Cuando utilice nuestros servicios, haremos todo lo posible para brindarle la oportunidad de acceder a su información personal y corregir la información si esta se encuentra incorrecta.

COMUNICACIONES CON USTED

Nos podemos comunicar directamente con usted mediante correo electrónico, número telefónico o por las redes sociales que nos proporcione, con referencia a los productos o servicios en los que ha registrado o comprado en nuestro sitio web. Además, si nos autoriza, nos comunicaremos con usted para proporcionarle cotizaciones de otros servicios que creemos que serán de su interés o que estén permitidos por intereses legítimos.

COOKIES

Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su navegador, al aceptar dicho fichero se crea y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico web, y también facilita las futuras visitas a una web recurrente. Otra función que tienen las cookies es que con ellas las webs pueden reconocerte individualmente y por tanto brindarte el mejor servicio personalizado de su web.

Nuestro sitio web emplea las cookies para poder identificar las páginas que son visitadas y su frecuencia. Esta información es empleada únicamente para análisis estadístico. Usted puede eliminar las cookies en cualquier momento desde su ordenador. Sin embargo, las cookies ayudan a proporcionar un mejor servicio de los sitios web, estás no dan acceso a información de su ordenador ni de usted, a menos de que usted así lo quiera y la proporcione directamente, . Usted puede aceptar o negar el uso de cookies, sin embargo, la mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente pues sirve para tener un mejor servicio web. También usted puede cambiar la configuración de su ordenador para declinar las cookies. Si se declinan es posible que no pueda utilizar algunos de nuestros servicios.

DIRECTORIO DE WHOIS

WHOIS es un directorio público a través del cual puede encontrar quién es el propietario de un nombre de dominio o una dirección IP. Además, se puede usar WHOIS para encontrar información sobre el propietario, como el nombre, la dirección, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico del propietario.

El servicio de privacidad de WHOIS que adquirimos y le brindamos es gratuito y puede habilitarlo al registrar un nombre de dominio con nosotros. Al deshabilitar explícitamente la privacidad de WHOIS por dominio o por nivel de cuenta, su información personal aún puede transmitirse y publicarse en WHOIS; sin embargo, debe solicitar explícitamente que esto se haga a través de nuestro sitio web.

Algunos registradores de dominio de nivel superior de código de país o región han formulado políticas para evitar que protejamos su información personal de la divulgación pública de WHOIS.

Si elige no participar en nuestro servicio gratuito de privacidad de WHOIS, su información personal se pondrá a disposición del público. Esto significa que cualquier persona puede descargar, almacenar, copiar y distribuir su información personal, incluso si la privacidad de WHOIS está habilitada más adelante.

SEGURIDAD

Tomamos las medidas de seguridad adecuadas para evitar el acceso no autorizado o la manipulación, fuga o destrucción de datos. Esto incluye revisiones internas de nuestras prácticas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de datos y medidas de seguridad, así como las medidas de seguridad física utilizadas para proteger el acceso no autorizado a los sistemas en los que almacenamos datos personales.

Restringimos el acceso a la información personal a los empleados, contratistas y agentes que necesitan conocer dicha información para operar, desarrollar o mejorar nuestros servicios. Estas personas tienen obligaciones de confidencialidad y pueden estar sujetas a medidas disciplinarias, incluido el despido y el enjuiciamiento penal.

RESTRICCIONES DE EDAD

Nuestros servicios no se dirigen a nadie menor de 18 años. No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de ninguna persona menor de 18 años. Si usted es padre o tutor y usted sabe que su hijo nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de cualquier persona menor de 18 años sin verificación del consentimiento de los padres,   tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Si decidimos cambiar nuestra Política de Privacidad, publicaremos esos cambios en esta Política de Privacidad y en otros lugares que consideremos apropiados para que sepa qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias (si corresponde) divulgamos (si corresponde).

Se recomienda revisar esta Política de privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios en esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

CONTÁCTENOS

Si tiene alguna pregunta o queja sobre esta Política de privacidad o nuestras actividades y servicios, puede ponerse en contacto con nosotros por los canales disponibles que se encuentran aquí o por nuestro chat en línea.